In het Sinai Centrum van de Joodse Geestelijke Gezondheidszorg is de afgelopen vier jaar proef gedraaid met een project voor routine process monitoring: een methodiek waarbij het behandelverloop voor een specifieke patiënt op de voet wordt gevolgd door patiënt en therapeut elk behandelcontact met gestandaardiseerde meetinstrumenten te bevragen op de tevredenheid over het therapieverloop. Over het scoreverloop op deze meetinstrumenten ontvangen patiënt en therapeut grafische feedback.
In dit artikel beschrijf ik de ervaringen die ik als initiator, onderzoeker en deelnemend psychotherapeut de afgelopen vier jaar heb opgedaan met dit feedbackproject. Aan de hand van twee casussen bespreek ik de mogelijkheden en valkuilen van deze methodiek.
routine process monitoring, Outcome Rating Scale, Session Rating Scale, Therapist Satisfaction Scale
Het tijdschrift Persoonsgerichte experiëntiële Psychotherapie is het wetenschappelijke tijdschrift voor professionals in de GGZ in Nederland en Vlaanderen die werken vanuit of affiniteit hebben met het persoonsgerichte (client centered) referentiekader.